Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification du vendeur

Le site mabellerobe.fr est exploité par :

Ma Belle Robe
ACH & CO
rue du Moulin Neuf, 93240 Stains, France.
Email : contact@mabellerobe.fr

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site mabellerobe.fr, dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies des produits sont présentées à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements peuvent être effectués via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, etc.).

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués sur le site à titre indicatif.

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation français, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les articles doivent être retournés :

  • non portés

  • non lavés

  • avec leurs étiquettes d’origine

  • dans leur état d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

8. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Garantie légale

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation français et du Code civil français.

10. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

11. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sur le site sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.